Aeropuerto de Cancún
Objetos Perdidos
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Oficina de Seguridad
Abierto 24 horas, todo el año -
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Contacto directo
Desde la comodidad de tu casa u oficina -
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Recupera tus objetos perdidos
Tan sencillo, solo te tomará unos minutos
El Departamento de objetos perdidos está gestionado íntegramente por la Oficina de Seguridad. Aunque esta oficina forma parte del aeropuerto, trabaja de forma independiente y tiene sus propias políticas y procedimientos.
La Oficina de Seguridad recibe y procesa todos los objetos encontrados en el aeropuerto. Los artículos suelen devolverse a los propietarios ya sean pasajeros, personal del aeropuerto o a los agentes de seguridad, pero no todos los artículos se reclaman. Todo el personal del aeropuerto es inspeccionado tanto a la entrada como a la salida de su jornada laboral, con el fin de garantizar que no se lleven artículos que puedan haber encontrado.
La Oficina de Seguridad no se hace responsable del equipaje ni de ningún artículo que se olvide dentro del avión. El personal de la aerolínea es el único que manipula el equipaje, no el personal del aeropuerto ni la seguridad. Si tiene algún objeto perdido o su equipaje está dañado, debe ponerse en contacto directamente con su aerolínea y presentar una queja. El aeropuerto no puede ayudarle de ninguna manera.
Los artículos perdidos deben ser reclamados únicamente por sus propietarios. Esto puede hacerse por teléfono o en persona, ya que se le harán preguntas específicas sobre las pertenencias. No se aceptan solicitudes por correo electrónico. Si desea reclamar un artículo perdido, llame al teléfono:
Oficina Lost & Found
Alberto Hernandez
Tel: +52 998 848 7200 ext 21253
Correo electrónico: [email protected]
LOS CORREOS ELECTRÓNICOS ENVIADOS A CUALQUIER OTRA DIRECCIÓN NO SERÁN ATENDIDOS.